2月28日,徐工基础价值亿元备件发出,向全国各大备件网点进行补给,满足客户需求,为客户复工复产保驾护航。
面对新型冠状病毒疫情对客户开工的影响,徐工基础提前策划组织资源,尽最大可能将备件前移至市场前端。首批发出的备件涵盖华南、西南、华东等地,东北、西北、华北、华中区域备件将于3月10日前发送到位,其中还包括赠送给客户的口罩等防疫物资。
2019年,徐工基础在备件经营方面实现新突破,备件收入同比增长136%,体现了终端市场的备件存量规模。2020年徐工基础将打出备件资源花式“组合拳”,全面提升后市场建设能力。
打好备件资源“组合拳”
01、加快备件网络布局
2020年徐工基础加快备件网络布局速度,竭力提高终端现货率水平,缩短备件供应周期,提升效率。将在全国范围内建立备件网点百家以上,每省一家大型中心库,同时设立二级、三级备件网络中心,常规备件省内5小时内到达。
02、备件信息数字化
推广和使用全球数字化备件信息服务平台,依托区域备件中心建立区域性服务品牌。同时库存的共享也极大的缩短了为客户服务周期。
03、专用型拳头产品
持续开发后市场专用备件,打造拳头产品,携手同盟军联合开发适用于不同地质条件、不同工法施工的专用型备件,降低客户施工成本。
04、国内发运专线
建立国内发运专线,成立24小时备件应急保障组,确保备件及时发运到位。
05、海外备件当地化
在海外市场方面,实施服务、备件当地化,既提升了产品售后服务质量、也提高了备件收入,拓展了海外市场销售、树立了徐工备件的全球品牌影响力。
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