以提升质量管理水平为目标，以"夯实质量基石，用品质赢得尊严"为主题，实施质量归零管理、导入先进质量工具和方法，开展上下道工序及“门径”管理，启动区域质量评价，系统、全面地开展各类质量活动，夯实质量基石。

　　全员践行质量承诺


　　针对质量过程中的痛点、难点以及顽疾，徐工基础开展典型质量问题巡回展活动，让全员意识到质量就是生命，品质才能赢得市场。


　　为强化员工对质量的信仰，追求卓越品质，徐工基础开展“质量从我做起，问题到我为止”、“我干我负责、我管我负责”质量承诺，广大员工郑重签下承诺，严格履行质量职责。同时开展质量知识竞答活动，促进员工质量意识提升。


　　徐工质量管理模式深化课堂


　　徐工基础针对质量管理水平提升开展“徐工质量管理模式深化课堂”，截至目前，已开展“QFD质量功能展开”相关培训。

　　结合基础工程机械产品运营特点，围绕产品质量先前策划、过程统计、质量数据分析等模块，以解读加实践培训的方式逐步开展，促动全员聚焦产品“六性四用”，以全价值链的共同努力，打造“用不毁”的高可靠性产品。

　　“四位一体”高质量管理


　　总结、提炼质量管理精髓，在“技术领先、用不毁”做成工艺品产品理念的基础上，徐工基础联合经销商、供应商共同为终端用户提供高质量产品的“四位一体”质量管理模式。


　　徐工基础开展“首届产业同盟军焊接技能大赛”，事业部全体在岗焊工、供应商部分在岗焊工，共计96人参赛。以赛促训，以训备赛，以技能比拼为契机，促导参赛职工识别自身短板，切实提升焊接质量。

　　意识、品质双提升


　　为全面提升现场管理水平和质量保证能力，实现工段级质量管理模式的“可复制、可持续、可量化”，促进全员质量意识和产品实物质量双提升，徐工基础实施区域质量评价活动，全面促进基层单元质量管理提升。


　　在产品质量提升方面，徐工基础开展主题为“打造样板工程 提升产品品质”的首届样板车比赛。各竞赛小组梳理活动中流程、工艺等各方面的得失，寻找影响质量的关键点，并及时提升改进。


　　将每一台车都当作样板来打造，员工树立起质量红线，对发现的问题采取零容忍态度，使全员质量意识稳步提升，确保“样板车思维”在员工心间落地生根、茁壮成长。

　　心系用户服务走访

　　质量不只是产品的可靠、耐用，质量是由客户定义的，徐工基础深入关注客户需求，创造性地满足客户现实和超值需求。


　　徐工基础启动了“廿载匠心坚守，万里心系用户”服务走访活动，围绕重要区域、重要客户、重要工程、重点设备、新产品 “四重一新”进行实地走访，听取客户心声。本次活动共分四个小分队，六条线路，走访覆盖到27个城市。

　　各走访分队重在收集、反馈客户最真实的情况和意见，将客户反馈的设备施工痛点、难点及时反馈给相关部门立行立改，让客户真切感受到徐工客户至上的服务理念。