客户故事 | 周广启:口碑就是生意

2021-05-18 690 0

导语:尊重工作并做好人,是周广启事业一帆风顺的根本原因。遇见三一后,周广启仿佛看到了与自己拥有相同行事风格的人。

时值中国90年代,改革开放洪流滚滚,国家发展如同大江大河奔腾飞涌,在这片沃土上,每一刻都在上演着平凡人创世纪的故事。1996年盛夏,南京市区中,一个不到20岁的毛头小伙正在擦拭一辆出租车,他神情专注,从车窗到内饰,没有一处疏漏。

小伙子名叫周广启,刚刚参加工作不久,平时以拉货和做出租车驾驶为生。夏季高温,优势夜晚出车,周广启渐渐感觉自己的身体有些熬不住了。即便如此,他也要赶在交车之前把车擦干净。“不管开出租还是开货车,车子我每次都保养好好的。”随着回忆涌现,周广启的嗓音逐渐凝实起来,“在那个年代开车很苦,车上没空调,夏天能把人热死,但开车那段时间磨炼了我,让我在创业时更加能够坚持。”

人生第一次转折

开出租车其实只是周广启的副业。90年代末,中国绝大部分地区还没有商用混凝土,工地全部采用自搅混凝土。制作混凝土需要材料,周广启能吃苦,当起了给工地拉黄沙石子的运输司机,因做人可靠且工作完成地及时,一来二去,周广启便与工地上的领导熟络起来。

当时全中国皆处在“大干快上”的奋发状态,四处都缺工人,工地领导对周广启说,要是能找来工人,就给他相应的酬劳。周广启是安徽滁州人,他恰好了解到安徽有许多外出打工的农民工,几经思考,周广启决定转行,通过各种渠道组织了几十名工人,从此进入到工程行业,完成了他人生的第一次转折。

接触工程久了,周广启也开始自己承包工程。2000年左右,旋挖钻还未在中国崭露头角,工程项目基本都依靠人工挖孔桩,周广启做的便是这个业务。同一时期,中铁三局在上海承建了一个涉及此方面的项目,当时主管此项目的领导找过很多公司来承包此次任务,但每家的要价都很离谱。后来项目部将合作对象范围扩大,进而接触到身处南京的周广启。

此时,周广启在南京工程业已小有口碑。周广启每次拿到回款后,他都先把工资发下去,从不拖欠,久而久之,周广启可以在别人找不到工人的时候轻松找到工人,一说开工,周广启堪称一呼百应,工人都愿意跟着他干。

听闻了这些事,项目部对与周广启的合作更加期待。在看了报价后,项目部觉得周广启的口碑确实不假,报价非常合理,而后便顺理成章的把任务交给了他。这次任务周广启完成的非常出色,令项目部领导印象深刻,双方还互换了BP机号码。然而项目结束后,二人再未联系过。人言君子之交淡如水,想必大抵如此。

人生第二次转折

2002年南京第一条地铁开建,承建方正是中铁三局。地铁施工需要人工挖孔桩,项目部马上想到了周广启。许久不联络,双方都很激动,在说了南京地铁项目后,周广启被这个上亿的工程吓住了,凭他的实力,还不足以揽下这个工程的业务。

周广启如实说了自己的情况,直言自己做不了。当时想要做这个工程的承包商很多,周广启做不了,能做的人有很多。但经上海一事后,项目部认定周广启可靠,能把事情做好,而后直接给周广启拨了10%的预付款,让他招兵买马。“南京地铁项目是我人生的重大转折。”周广启语气中流露出些许回味,“项目部认为我能把事情做好,不客气的说,我当时做的也很成功,从那以后,我的事业就迎来了新的起点。”

在南京地铁项目中,周广启与项目部的李总成为了忘年交,两人经常在办公室谈工作、谈人生,李总年长周广启20多岁,但在很多方面都与周广启聊得来。李总有句话至今让周广启记忆犹新:“做工程这块,你接触长了就知道了,谎话连篇、鬼头鬼脑的人能做的很好,但路最稳的就是那些为人诚信、敬业的人。”此后周广启将李总视为人生导师,始终恪守诚信经营的信条,时至今日,周广启已是一位案牍劳形的大老板,李总则退休在家颐养天年,但每逢节假日,周广启都要抽时间到李总家拜访,感谢李总这些年对自己在事业与人生上的指导。

遇见三一

2013年,旋挖钻在中国工程界已小有名气,但能生产旋挖钻机的厂商并不多,三一就是其中之一。出于工程需求,周广启需要购买旋挖钻机,当时市面上出售旋挖钻价格最高的便是三一,而周广启却直接选择了三一的产品。“那时候着急用,也不了解,就觉得价格高质量肯定好。”周广启笑道。

经过施工考验,周广启的员工反映三一桩机的质量、操作性都不错,尤其是售后服务,非常到位。然而周广启并不亲自操作桩机,对于员工的反应并没有什么概念。在用了旋挖钻机做工程后,周广启已了解未来打桩的主流设备必然是旋挖钻机,因此开始筹划加购。

很快,周广启便购买了两台旋挖钻,这一次,他想要试试其他品牌,没有选择三一,然而,他很快发现了三一的与众不同。

在一项工程中,三一旋挖钻与一台其他品牌的设备同时出现问题,周广启给三一打电话,服务工程师2个小时内赶到现场,由于故障不大,三一售后人员很快将之排除,设备重新投产。而另外一个品牌,其售后服务人员事隔2天才赶到现场。“那件事给我留下了深刻印象。”周广启说道:“给他们打电话,今天没时间,明天没时间,一直在拖,这两天其他设备都在现场待工,工人工资照常给,这些都是成本。”经过此事,周广启对三一品牌有了全新认识,“我觉得他们就是在好好做企业,非常尊重自己的事业,这样的品牌才有口碑!”

时光如白驹过隙,历经多年发展,周广启手下的旋挖钻已多达23台,其中21台都是三一品牌。提及未来,周广启说道:“现在国家对基建市政投入很大,未来市政项目会是桩机行业的重要市场,但这种项目要求设备的吨位都会很大,我们要储备人才、市政项目经验和大吨位设备,引进新设备的话,首选仍然是三一,对于有口碑的企业,我更愿意和他们做生意,口碑就是生意!”


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