针对当前无棣县部分重点工程建设项目在实施过程中，存在项目建设单位“不知道谁审批、不知道需要审批什么、不知道需要什么要件、不知道手续办理流程”等突出问题，为切实帮助其提高审批事项前期准备的时效，助力项目尽快开工落地，进一步优化提升无棣县行政审批服务局牵头的办理建筑施工这一营商环境评价指标的质量和知晓率。近日，无棣县行政审批服务局结合“我为群众办实事”实践活动，出台了工程建设项目领域“提前备课主动服务专区帮办”机制，助力全县重点工程建设项目审批驶上快车道。

创新服务，构建专人专区帮办服务模式
设立工程建设项目和市政报装两个服务专区，明确对申报的项目实施专人专区指导帮办服务，要求收到项目信息后帮办人员提前根据申报材料做好全面功课，主动对接项目业主，负责对申请人系统使用、事项确认、要件辅导进行一对一全方位指导帮办，切实改变建设项目审批中业主普遍存在的“谁审批、审批什么、需要什么、怎么申报”等突出问题。
强化一厅专区功能，构建部门信息共享并联审批协同推进机制
为推动项目审批，该局将突出一厅专区综窗受理牵头作用，着力构建内部一窗进出、审批资料信息系统推进共享机制，减少业主跑路，降低业主办事成本。

严格监督管理，确保阳光办理得实效
无棣县行政审批服务局将充分运用纪委监委派驻组监察、局监督考评股监督、政务服务“好差评”等沟通联系机制，充分听取社会各方意见建议，及时解决市场主体合理诉求，对于涉及的审批部门各链条和工作人员在收到项目信息后不主动作为、慢作为、乱作为、吃拿卡要等问题将予以通报，确保办事对象反映的问题件件得到解决和落实，持续提升服务对象对办理施工许可这一营商环境评价指标的满意度和体验感。