如果说建筑事务所也有航母级的，那么美国RTKL建筑设计公司(以下简称RTKL)绝对算得上。成立于1946年的RTKL，迄今已有60年的历史，从最初的两人事务所起步，到现在世界各地共有超过1000名杰出的专业设计人员，RTKL已成为全球首屈一指的建筑设计事务所。而RTKL设计总监王怀昌就是这1000多名杰出专业设计人员中的一位。关于城市和设计，王怀昌更是有着自己的想法。
　　问：您认为做城市综合体的要素在哪里?
　　答：其实像国内这种城市综合体，在国外很难找到完全相同的，因为任何一个建筑类型的诞生发展与一个城市的发展要求是一样的，比如像美国洛杉矶是依托于汽车的城市，单个地块的容积率是很低的，往往商业项目主要存在于高速公路两侧。因此，我们在美国最主要的商业项目类型就是郊区商业复合开发项目。此外，在进入中国之前最成功的几个商业项目是在日本、印度尼西亚和马来西亚，像这些市场，其综合体类型比国内起步要早。而国内做城市综合体的第一个要素，就是能够提供一个商业综合体产生和诞生的土壤，比如说要有交通的优势，像地铁，就是城市必须要提供的要素依托，第二是这个城市的消费水平。
　　问：现在中国二、三线城市正在盲目地建造一些城市综合体，您觉得在这种地方建造一个商业综合体需要满足哪些要求呢?
　　答：因为中国的经济发展类型还是政策主导型的，这也是我们现在发展的趋势，有的开发商他拿了这么多地，他要满足政府的需要，但没有独立的能力来支撑这个商业综合体的开发，在必须要快速回流资本的情况下，开发周期和分期策略都是问题，这样的话就对整个城市综合体的设计都有所影响，包括对商业业态的类型选定，办公的标准，甚至酒店要不要做等。所以说城市综合体的开发符合条件要具备几点，第一，就是这个城市的消费水平;第二，城市的人口至少要达到百万级别;第三，从开发商角度来说，必须要有一个足够的资金的支持。往往开发商的资本问题是可以解决的，但人才问题却是更难解决的。此外，开发商若是以住宅为主业，然后去做商业综合体，那么就会有很多的问题，商业综合体最大的难度不是怎么建造出来，需要投入多大的成本，而是怎么能够把它运营下去，这是非常难的。再总结一下商业综合体的外在因素，第一是于外在条件下城市的发展水平要跟上;第二政府的政策要有一些相应的主导;第三开发商要有足够资金储备和人才储备支持;第四就是对项目管理团队运营储备的支持。
　　问：国内的设计人员和国外受尊重程度差距较大，您如何看待?
　　答：我觉得这可能是有点片面，其实国外的设计师自由度更小，尤其像商业地产这块，商业地产是完全不同的类型，像做一个博物馆或者一个文化剧院，其是纪念碑型的一个建筑，历史时效性是特别强的。但是对于商业地产来说，商业属性是特别重要的，其要做的是一个赚钱的机体，必须有成本控制的意识，必须思考怎么在有限的预算下做设计。在这里，如果认为业主的限制太多，影响设计师发挥的话，这肯定有，但是怎么能够合理解决?我认为要找到一种正确的解决方式，这才是对建筑师的考验。
　　业主干预多，是出于他对这个项目重视的程度，因为每个商业综合体的项目投入都是非常大的，业主也想把自己的想法参与进来，这个就需要与业主有良好的沟通和交流。
　　问：您怎么样去把握一些二、三线城市综合体与当地文化相结合的呢?需要考虑的是哪方面呢?
　　答：我们一直讲城市综合体是一个复合式的开发，西藏肯定是不适合做城市综合体的，丽江肯定也不适合。也就是说，首先要选择一个适合建造城市综合体的城市，要有这个基础。其次要有厚重文化的积淀。我们公司现在也在做一个关于商业方面未来发展趋势的研究，我们也在探讨城市与综合体的一个关系，像西安这种古都是有很深厚的文化基础的，那对于商业综合体的开发来说，怎么样吸取地域的一些精神放在我们的开发里面，其实这就回到了微缩城市的概念。城市综合体的最大魅力就是走进里面可以满足你的大部分需求，购物、餐饮、娱乐等，但是因为现在国内商业开发的形态是复合形态居多，像古都文脉或者北京的老胡同与综合体的开发是相悖的，相悖是体现在尺度、生活方式和时间差上的。我觉得比较聪明的做法是对历史和传统保持敬意和距离，综合体的大型体量会破坏传统文脉，综合体的意义是提升城市的综合服务功能，这种意义不能建立在对记忆的破坏上。
　　问：商业综合体未来的趋势是什么?
　　答：商业综合体的趋势是怎么样的?商业地产的开发商更有发言权，通过做过的案例和项目来分析，应该有以下几个趋势。
　　第一，决定商业发展的因素就是市民消费习惯的变化，这与生产力发展需求是相适应的。你可以看到现在的商业综合体娱乐设施越来越多，大家都说现在的网店很多，但是城市综合体的抗打击性还是挺强的，所以我们讲其中的一个趋势就是生活配套服务性。要做一个城市的综合配套商，需要什么我们就配什么，其实综合体文化是市民们生活服务的一个配套商和供应商。以前我们说买衣服、买早餐都是沿街可以实现的，现在我也可以在微缩的一个城市里面去逛街吃饭和看电影，可见，生活配套服务化趋势越来越明显。
　　第二，我觉得是社区化的趋势越来越明显，将来可能真正的旗舰级别的综合体会越来越少，而且现在建得已经够多了，但是我们称为轻量级的商业类型会更多，我说的轻量级的可能就是社区级的商业。因为现在政府是鼓励城镇化的，这种新型的社区商业必然是未来的一个趋势。
　　第三就是精品化商业，这个精品就是要小而精，规模可能不是特别大，但是精品化趋势却是比较明显的。比如可以在商业特征上进行品牌的细分，还要把消费者进行细分，同样是综合体，我们要提供的就是精品店服务和定制化的空间。小并不是规模小，而是客户群细分化，叫细而精，这个趋势可能在一线城市比较适合，而郊区或者是二、三线城市则要做到小而全，规模适当但是齐全，毕竟其服务的人群是固定量的。